ແພລດຟອມການສື່ສານ Call Center ແມ່ນແພລດຟອມການສື່ສານທີ່ຖືກອອກແບບສຳລັບສູນຕິດຕໍ່ຂອງທະນາຄານ. ແພລດຟອມນີ້ສະໜັບສະໜູນພະນັກງານໃນລະຫວ່າງການໂທຂອງລູກຄ້າ ແລະ ຄຳຮ້ອງຂໍທາງແຊັດ. ຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າຖືກວິເຄາະກ່ອນ, ໃນລະຫວ່າງ ແລະ ຫຼັງຈາກການໂທແຕ່ລະຄັ້ງ, ດັ່ງນັ້ນບັນຫາຫຼາຍຢ່າງຈຶ່ງຖືກແກ້ໄຂຈາກຕົ້ນຕໍໂດຍບໍ່ຕ້ອງມີການໂທໃໝ່. ຊ່ອງທາງບໍລິການຕົນເອງ ເຊັ່ນ ແອັບພລິເຄຊັນມືຖື, ຕູ້ ATM ແລະ ລະບົບຕອບຮັບດ້ວຍສຽງ ກໍລວມຢູ່ໃນນັ້ນ. ພະນັກງານໄດ້ຮັບການແນະນຳຈາກແດັດບອດ ແລະ ການວິເຄາະຂໍ້ມູນ ທີ່ນຳພາລູກຄ້າແຕ່ລະຄົນໄປຫາຈຸດບໍລິການທີ່ຖືກຕ້ອງ. ໜ້າຈໍພັກສະແດງຂໍ້ຄວາມສ້າງແຮງຈູງໃຈລະຫວ່າງການໂທ. ແພລດຟອມນີ້ຕອບສະໜອງໄດ້ດີກັບທຸກອຸປະກອນ ແລະ ມີໃຫ້ໃຊ້ໃນພາສາອັງກິດ ແລະ ພາສາຕວກກີ.

ຊື່ໂຄງການ : Contact Centre, ຊື່ຂອງຜູ້ອອກແບບ : Akbank Design Studio, ຊື່ລູກຄ້າ : Akbank.

ອ່ານບົດ ສຳ ພາດແລະການສົນທະນາຫຼ້າສຸດກ່ຽວກັບການອອກແບບ, ຄວາມຄິດສ້າງສັນແລະນະວັດຕະ ກຳ ລະຫວ່າງນັກອອກແບບນັກອອກແບບແລະນັກອອກແບບ, ນັກສິລະປິນແລະນັກສະຖາປານິກທີ່ມີຊື່ສຽງໃນໂລກ. ເບິ່ງໂຄງການອອກແບບລ້າສຸດແລະການອອກແບບທີ່ໄດ້ຮັບລາງວັນໂດຍນັກອອກແບບ, ນັກສິລະປິນ, ນັກສະຖາປະນິກແລະຜູ້ປະດິດສ້າງທີ່ມີຊື່ສຽງ. ຄົ້ນພົບຄວາມເຂົ້າໃຈ ໃໝ່ ກ່ຽວກັບຄວາມຄິດສ້າງສັນ, ນະວັດຕະ ກຳ, ສິລະປະ, ການອອກແບບແລະສະຖາປັດຕະຍະ ກຳ. ຮຽນຮູ້ກ່ຽວກັບຂັ້ນຕອນການອອກແບບຂອງນັກອອກແບບທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່.