ແພລດຟອມການສື່ສານ Call Center ແມ່ນແພລດຟອມການສື່ສານທີ່ຖືກອອກແບບສຳລັບສູນຕິດຕໍ່ຂອງທະນາຄານ. ແພລດຟອມນີ້ສະໜັບສະໜູນພະນັກງານໃນລະຫວ່າງການໂທຂອງລູກຄ້າ ແລະ ຄຳຮ້ອງຂໍທາງແຊັດ. ຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າຖືກວິເຄາະກ່ອນ, ໃນລະຫວ່າງ ແລະ ຫຼັງຈາກການໂທແຕ່ລະຄັ້ງ, ດັ່ງນັ້ນບັນຫາຫຼາຍຢ່າງຈຶ່ງຖືກແກ້ໄຂຈາກຕົ້ນຕໍໂດຍບໍ່ຕ້ອງມີການໂທໃໝ່. ຊ່ອງທາງບໍລິການຕົນເອງ ເຊັ່ນ ແອັບພລິເຄຊັນມືຖື, ຕູ້ ATM ແລະ ລະບົບຕອບຮັບດ້ວຍສຽງ ກໍລວມຢູ່ໃນນັ້ນ. ພະນັກງານໄດ້ຮັບການແນະນຳຈາກແດັດບອດ ແລະ ການວິເຄາະຂໍ້ມູນ ທີ່ນຳພາລູກຄ້າແຕ່ລະຄົນໄປຫາຈຸດບໍລິການທີ່ຖືກຕ້ອງ. ໜ້າຈໍພັກສະແດງຂໍ້ຄວາມສ້າງແຮງຈູງໃຈລະຫວ່າງການໂທ. ແພລດຟອມນີ້ຕອບສະໜອງໄດ້ດີກັບທຸກອຸປະກອນ ແລະ ມີໃຫ້ໃຊ້ໃນພາສາອັງກິດ ແລະ ພາສາຕວກກີ.
ຊື່ໂຄງການ : Contact Centre, ຊື່ຂອງຜູ້ອອກແບບ : Akbank Design Studio, ຊື່ລູກຄ້າ : Akbank.
ການອອກແບບທີ່ດີເລີດນີ້ແມ່ນຜູ້ຊະນະລາງວັນການອອກແບບທອງຄຳໃນການແຂ່ງຂັນດ້ານການອອກແບບໜ້າຕ່າງ, ການໂຕ້ຕອບ ແລະ ປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້. ທ່ານຄວນເບິ່ງແຟ້ມຜົນງານການອອກແບບຂອງນັກອອກແບບທີ່ໄດ້ຮັບລາງວັນທອງຢ່າງແນ່ນອນ ເພື່ອຄົ້ນພົບຜົນງານການອອກແບບໜ້າຈໍ, ການໂຕ້ຕອບ ແລະ ປະສົບການຜູ້ໃຊ້ທີ່ໃໝ່, ມີນະວັດຕະກໍາ, ເປັນຕົ້ນສະບັບ ແລະ ມີຄວາມຄິດສ້າງສັນອື່ນໆອີກຫຼາຍຊິ້ນ.